Інтернет-кулак до доброзичливого місцевого магазину побутової техніки в Чикаго: Телефонний дзвінок: Привіт, це Патрік МакКеніз? Я: Так. "Це <manager> в <store>. Ви мали з нами якийсь бізнес ще у 2024 році». — Так, ми це зробили. «Ваш торговий представник з тих пір пішов на пенсію, і я переглядаю його квитки».

— Вітаю його. "Так, ну, схоже, ви заплатили за встановлення витяжки. Це сталося? — Я зараз на це дивлюся. "Ну, я маю на увазі: ми це зробили?" "Ой, гарне запитання. Не пам'ятаю, чи це були ви, чи команда GC, хто це зробив».

Керівник: «Саме тому ми ведемо письмовий облік. Я показую нас як «сайт не готовий до встановлення» в день доставки». — Це, безумовно, було правильно. — А потім другого візиту до тебе додому не буде. — Якщо ти так кажеш. «Тобто ми взяли ваші гроші, але не надали за них сервіс».

— Отакої. Ну, що ви пропонуєте нам зробити? «Я збираюся повернути тобі [400 доларів]». “… Я це ціную». «Дякуємо, що співпрацюєте з нами».