Fondatorul YouTube, Chad Hurley, explică hack-ul de viralitate pe care l-a învățat la PayPal În februarie 2005, trei foști angajați PayPal – Chad Hurley, Steve Chen și Jawed Karim – au fondat YouTube. Ideea inițială a fost să construiască un site de întâlniri video numit "Tune In, Hook Up". Când această idee a eșuat, fondatorii au pivotat spre construirea unei platforme de partajare video. În mai puțin de un an, site-ul a avut peste 25 de milioane de videoclipuri încărcate, cu aproximativ 20.000 de încărcări noi pe zi. Unul dintre factorii cheie ai acestei creșteri a fost o funcție pe care au construit-o care a permis oricui să încorporeze gratuit videoclipuri YouTube pe site-ul lor, blog sau pagina de Myspace. După cum explică Chad, "Întregul player a fost practic o reclamă gigantică pe YouTube. Așa am văzut noi. Acesta a fost bugetul nostru de marketing." Și ideea a fost inspirată de PayPal, care a permis clienților să încorporeze butoane de plată pe orice site web sau anunț eBay. Partenerul a16z, Chris Dixon, numește această strategie "vino pentru instrument, rămâi pentru rețea". "Ideea este de a atrage inițial utilizatorii cu un instrument single-player și apoi, în timp, de a-i determina să participe la o rețea. Instrumentul ajută la atingerea masei critice inițiale. Rețeaua creează valoare pe termen lung pentru utilizatori și apărare pentru companie... Pornirea unei rețele de la zero este foarte dificilă. Gândiți-vă la uneltele single-player ca la aprindere." Efectele de rețea lucrează împotriva ta la început. Dar, așa cum arată PayPal și YouTube, o modalitate de a depăși problema oului și găinii este să construiască instrumente ucigașe pentru un singur jucător și să le ofere gratuit. Sursa video: @kevinrose (2013)