Засновник YouTube Чад Херлі пояснює вірусний хак, який він дізнався в PayPal У лютому 2005 року троє колишніх співробітників PayPal — Чад Херлі, Стів Чен і Джавед Карім — заснували YouTube. Початкова ідея полягала в тому, щоб створити сайт відеознайомств під назвою "Tune In, Hook Up". Коли ця ідея провалилася, засновники переключилися на створення платформи для обміну відео. Менш ніж за рік сайт завантажив понад 25 мільйонів відео з приблизно 20 000 нових завантажень на день. Одним з ключових факторів цього зростання стала створена ними функція, яка дозволила будь-кому безкоштовно вбудовувати відео з YouTube на свій веб-сайт, блог або сторінку Myspace. Як пояснює Чад: «Весь плеєр був по суті гігантською рекламою на YouTube. Саме так ми на це дивилися. Це був наш маркетинговий бюджет». А ідея була натхненна PayPal, яка дозволила клієнтам вбудовувати кнопки оплати на будь-який сайт або лістинг eBay. Партнер a16z Кріс Діксон називає цю стратегію «приходьте за інструментом, залишайтеся для мережі»: «Ідея полягає в тому, щоб спочатку залучити користувачів за допомогою однокористувацького інструменту, а потім, з часом, залучити їх до участі в мережі. Інструмент допомагає дістатися до початкової критичної маси. Мережа створює довгострокову цінність для користувачів, а також захищеність для компанії... Запустити мережу з нуля дуже складно. Думайте про одиночні інструменти як про розпалювання». Мережеві ефекти працюють проти вас на початку. Але, як показують PayPal і YouTube, один із способів подолати проблему курки та яйця – це створення вбивчих однокористувацьких інструментів і безкоштовна роздача. Джерело відео: @kevinrose (2013)