Großartige Kommunikatoren sind die riskantesten Personen, die man einstellen kann. Sie könnten großartig sein, aber sie könnten auch großartige Verkäufer sein und all die andere Substanz fehlen, die man für eine A+-Einstellung benötigt. Ich habe mehrere Einstellungen wegen dieser Tatsache vermasselt. Jetzt, wann immer möglich, verlange ich von den Kandidaten, ihre Gedanken während des Vorstellungsgesprächs aufzuschreiben, denn das ist der beste Weg, um Personen herauszufiltern, die sehr überzeugend sind, aber an intellektueller Tiefe mangeln.