Ben Horowitz erzählt die Geschichte des Wandels von Slack von einer gescheiterten Gaming-App zu einem 28-Milliarden-Dollar-Unternehmen Ben erinnert sich an die Investition in Stewart Butterfields neues Unternehmen Tiny Speck. Im Jahr 2001 begann Stewart mit der Entwicklung eines Online-Spiels, wechselte dann zu Flickr und das Unternehmen wurde 2005 von Yahoo für 25 Millionen Dollar übernommen. Anfang 2009 beschloss Stewart, dass er es noch einmal versuchen wollte, das Online-Spiel zu entwickeln. Dieses Mal würde es Glitch heißen. Ben erzählt die Geschichte: "Und so baut er Glitch auf. Ich liebe Glitch - es war ein wunderbares Spiel. Aber es gab zwei große Probleme. Erstens: Er startete es 2006 und baute auf Flash auf, bevor Steve Jobs Flash den Krieg erklärte. Auf dem iPhone würde es also nicht funktionieren. Und dann war das andere Problem, dass die Leute das Spiel in zwei Tagen beendeten, und das ist nicht sehr gut für die Kundenbindung." Nachdem er mehr als 15 Millionen US-Dollar für den Aufbau von Glitch gesammelt hatte, rief Stewart Ben an, um seinem Investor mitzuteilen, dass sie nur noch 6 Millionen US-Dollar übrig hatten: "Ben, ich habe noch 6 Millionen Dollar übrig. Ich habe keine Möglichkeit, Geld zu sammeln, weil ich wegen dieser Probleme wirklich keine Fortschritte gemacht habe. Es wird mich mehr als 6 Millionen Dollar kosten, das Spiel fertigzustellen. Ich habe also drei Möglichkeiten. Ich kann für Regen beten und versuchen, ihn zu beenden. Ich kann die Firma schließen und Ihnen Ihre 6 Millionen Dollar zurückgeben. Oder wir entwickeln dieses Tool, das wir in unserem Engineering-Team verwenden, um miteinander zu kommunizieren und die Arbeit an der Technik ein wenig zu verbessern, und ich könnte das einfach als Produkt herausbringen." Ben antwortet: "Was? Ihr habt einfach ein Tool gebaut, um miteinander zu kommunizieren und wollt das als Produkt herausbringen? Und Sie sind ein Consumer-Typ und möchten ein Mann für Unternehmenssoftware werden?" Stewart sagt: "Ja, ich denke, es wäre eine ziemlich gute Idee." Und so sagte Ben: "6 Millionen Dollar werden keinen großen Unterschied in meinem Leben machen. Wenn Sie wirklich glauben, dass es eine gute Idee ist und Sie das tun wollen, machen Sie weiter." Stewart beschloss, das neue Produkt Slack zu nennen, und es wurde bald zum am schnellsten wachsenden Unternehmenssoftwareunternehmen aller Zeiten, bevor SalesForce es im Juli 2021 für 27,7 Milliarden US-Dollar übernahm. Ben weist hier auf eine wichtige Lektion hin: "Ein großer Teil des Prozesses dreht sich darum, ob du ein Geheimnis hast. Weißt du etwas, was sonst niemand weiß? Und weil [Stewart] sich die Haare raufte, buchstäblich 8 Schachteln Zigaretten am Tag rauchte und versuchte, Glitch aus der Tür zu bekommen, tat er alles, um diese Entwicklung zu optimieren, und so lernte er, wo Softwareentwicklung suboptimal war... Und das ist ein wirklich großer Schlüssel. Man muss etwas wirklich Schwieriges tun, wenn man etwas über die Welt lernen will, das niemand sonst kennt oder nach dem er handelt. Das ist der Moment, in dem man einen Durchbruch hat. Aber es beginnt mit harter Arbeit." Videoquelle: @SutardjaCenter (2020)