Ben Horowitz forteller historien om Slacks dreining fra en mislykket spillapp til et selskap på 28 milliarder dollar Ben husker at han investerte i Stewart Butterfields nye selskap Tiny Speck. I 2001 begynte Stewart å bygge et nettspill, svingte inn i Flickr, og selskapet ble kjøpt opp av Yahoo i 2005 for 25 millioner dollar. Tidlig i 2009 bestemte Stewart seg for at han ville prøve å bygge nettspillet igjen. Denne gangen ville det bli kalt Glitch. Ben forteller historien: «Og så bygger han Glitch. Jeg elsker Glitch - det var et fantastisk spill. Men den hadde to store problemer. For det første startet han det i 2006 og bygde på Flash før Steve Jobs erklærte krig mot Flash. Så det kom ikke til å fungere på iPhone. Og så var det andre problemet at folk ville fullføre kampen på to dager, så det er ikke veldig bra for å beholde den." Etter å ha samlet inn mer enn 15 millioner dollar for å bygge Glitch, ringte Stewart Ben for å fortelle investoren sin at de bare hadde 6 millioner dollar igjen: «Ben, jeg har 6 millioner dollar igjen. Jeg har ingen måte å skaffe penger på fordi jeg egentlig ikke har gjort noen fremskritt på grunn av disse problemene. Det kommer til å koste meg mer enn 6 millioner dollar å fullføre kampen. Så jeg har tre valg. Jeg kan be om regn og prøve å fullføre det. Jeg kan legge ned selskapet og gi deg dine 6 millioner dollar tilbake. Eller vi bygger dette verktøyet som vi bruker i ingeniørteamet vårt for å kommunisere med hverandre og få ingeniørarbeidet til å fungere litt bedre, og jeg kan bare legge det ut som et produkt.» Ben svarer: «Hva? Du har bare bygget et verktøy for å snakke med hverandre, og du vil legge det ut som et produkt? Og du er en forbrukerfyr og du vil bli en bedriftsprogramvarefyr?» Stewart sier: "Ja, jeg tror det ville være en ganske god idé." Og så sa Ben: «6 millioner dollar kommer ikke til å utgjøre en stor forskjell i livet mitt. Hvis du virkelig synes det er en god idé og du vil gjøre det, fortsett." Stewart bestemte seg for å kalle det nye produktet Slack, og det ble snart det raskest voksende bedriftsprogramvareselskapet gjennom tidene før SalesForce kjøpte det for 27.7 milliarder dollar i juli 2021. Ben peker på en viktig lærdom her: «Mye av prosessen er har du en hemmelighet? Vet du noe som ingen andre vet? Og fordi [Stewart] dro seg i håret, bokstavelig talt røykte 8 pakker sigaretter om dagen, og prøvde å få Glitch ut døren, gjorde han alt for å optimalisere den utviklingen, og så lærte han hvor programvareutvikling var suboptimal ... Og det er en veldig stor nøkkel. Du må gjøre noe veldig vanskelig hvis du vil lære noe om verden som ingen andre kjenner eller handler på. Det er da du får et gjennombrudd. Men det starter med hardt arbeid.» Videokilde: @SutardjaCenter (2020)