Ben Horowitz conta a história do pivô do Slack de um aplicativo de jogos fracassado para uma empresa de US$ 28 bilhões Ben se lembra de investir na nova empresa de Stewart Butterfield, Tiny Speck. Em 2001, Stewart começou a construir um jogo online, pivotado para o Flickr, e a empresa foi adquirida pelo Yahoo em 2005 por US $ 25 milhões. No início de 2009, Stewart decidiu que queria tentar construir o jogo online novamente. Desta vez, seria chamado de Glitch. Ben conta a história: "E então ele constrói Glitch. Eu amo Glitch - foi um jogo maravilhoso. Mas tinha dois grandes problemas. Primeiro, ele começou em 2006 e construiu no Flash antes de Steve Jobs declarar guerra ao Flash. Portanto, não funcionaria no iPhone. E então o outro problema era que as pessoas terminariam o jogo em dois dias, e isso não é muito bom para a retenção." Depois de levantar mais de US$ 15 milhões para construir Glitch, Stewart ligou para Ben para dizer a seu investidor que eles só tinham US$ 6 milhões restantes: "Ben, eu tenho US $ 6 milhões restantes. Não tenho como arrecadar dinheiro porque não fiz nenhum progresso por causa desses problemas. Vai me custar mais de US $ 6 milhões para terminar o jogo. Então, eu tenho três opções. Posso rezar por chuva e tentar terminá-la. Posso fechar a empresa e devolver seus US $ 6 milhões. Ou construímos essa ferramenta que usamos em nossa equipe de engenharia para nos comunicarmos uns com os outros e tornar o trabalho de engenharia um pouco melhor, e eu poderia simplesmente lançar isso como um produto." Ben responde: "O quê? Você gosta de construir alguma ferramenta para conversar entre si e quer lançá-la como um produto? E você é um cara do consumidor e quer se tornar um cara do software corporativo?" Stewart diz: "Sim, acho que seria uma boa ideia". E então Ben disse: "US $ 6 milhões não vão fazer uma grande diferença na minha vida. Se você realmente acha que é uma boa ideia e quer fazer isso, vá em frente." Stewart decidiu chamar o novo produto de Slack, e logo se tornou a empresa de software empresarial de crescimento mais rápido de todos os tempos antes que a SalesForce a adquirisse por US$ 27,7 bilhões em julho de 2021. Ben aponta uma lição importante aqui: "Muito do processo é que você tem um segredo? Você sabe algo que ninguém mais sabe? E porque [Stewart] estava arrancando os cabelos, literalmente fumando 8 maços de cigarros por dia, tentando tirar Glitch da porta, ele estava fazendo de tudo para otimizar esse desenvolvimento, e então ele aprendeu onde o desenvolvimento de software estava abaixo do ideal... E essa é uma chave muito grande. Você tem que fazer algo realmente difícil se quiser aprender algo sobre o mundo que ninguém mais sabe ou está agindo. É quando você tem um avanço. Mas começa com muito trabalho." Fonte do vídeo: @SutardjaCenter (2020)