Бен Хоровиц рассказывает историю о том, как Slack превратился из неудачного игрового приложения в компанию стоимостью $28 миллиардов. Бен вспоминает, как инвестировал в новую компанию Стюарта Баттерфилда Tiny Speck. В 2001 году Стюарт начал разрабатывать онлайн-игру, затем переключился на Flickr, и компания была приобретена Yahoo в 2005 году за $25 миллионов. В начале 2009 года Стюарт решил снова попробовать создать онлайн-игру. На этот раз она называлась Glitch. Бен рассказывает историю: «Итак, он создает Glitch. Я обожаю Glitch — это была замечательная игра. Но у нее было две большие проблемы. Во-первых, он начал разработку в 2006 году и использовал Flash до того, как Стив Джобс объявил войну Flash. Поэтому она не могла работать на iPhone. А вторая проблема заключалась в том, что люди проходили игру за два дня, что не очень хорошо для удержания пользователей.» После того как было привлечено более $15 миллионов на разработку Glitch, Стюарт позвонил Бену, чтобы сообщить своему инвестору, что у них осталось всего $6 миллионов: «Бен, у меня осталось $6 миллионов. У меня нет возможности привлечь деньги, потому что я практически не добился прогресса из-за этих проблем. Завершение игры обойдется мне дороже $6 миллионов. У меня есть три варианта. Я могу молиться о чуде и попытаться завершить её. Я могу закрыть компанию и вернуть тебе твои $6 миллионов. Или мы можем взять этот инструмент, который мы используем в нашей инженерной команде для общения и улучшения работы, и выпустить его как продукт.» Бен отвечает: «Что? Ты просто создал какой-то инструмент для общения друг с другом, и теперь хочешь выпустить его как продукт? И ты, человек, работающий с потребительскими продуктами, хочешь стать разработчиком корпоративного ПО?» Стюарт говорит: «Да, я думаю, это будет довольно хорошая идея.» И тогда Бен сказал: «$6 миллионов не сыграют большой роли в моей жизни. Если ты действительно считаешь, что это хорошая идея, и хочешь это сделать, вперед.» Стюарт решил назвать новый продукт Slack, и вскоре он стал самой быстрорастущей компанией в области корпоративного ПО за всю историю, прежде чем SalesForce приобрела её за $27,7 миллиарда в июле 2021 года. Бен отмечает важный урок: «Большая часть процесса заключается в том, есть ли у вас секрет? Знаете ли вы что-то, чего никто другой не знает? И поскольку [Стюарт] буквально рвал на себе волосы, выкуривал по 8 пачек сигарет в день, пытаясь выпустить Glitch, он делал всё, чтобы оптимизировать этот процесс разработки, и поэтому он узнал, где разработка программного обеспечения была неэффективной... И это действительно ключевой момент. Вы должны делать что-то действительно сложное, если хотите узнать что-то о мире, чего никто другой не знает или не использует. Именно тогда вы совершаете прорыв. Но всё начинается с упорной работы.» Источник видео: @SutardjaCenter (2020)