Tämä on mahtavaa: Miljardööri käveli kerran Christie'sin huutokauppaan huppari ja lippalakki päällään. Hän ei tarjonnut yhtään kappaletta, istui vain takana ja tarkkaili hiljaa. Huutokaupan jälkeen hän lähestyi pienen maalauksen omistajaa, joka ei mennyt kaupaksi. "Haittaa, jos otan sen avaustarjoukseksi?" hän kysyi. Mies suostui kiitollisena edes nollatulokseen. Kaksi päivää myöhemmin miljardööri soitti Christie'sille uudelleen. Hän pyysi heitä listaamaan uudelleen täsmälleen saman maalauksen, mutta hänen nimellään edellisen omistajan nimellä. Tällä kertaa kappale myytiin 11-kertaisella hinnalla. Kun häneltä kysyttiin miksi, hän sanoi: "Arvo ei ole koskaan luontaista. Se on päätelty siitä, kuka koskettaa sitä." Hän ei kääntänyt maalausta. Hän käänsi käsityksen. Mies? Bernard Arnault. Paljon opittavaa tuotetta rakennettaessa, puolet ongelmasta ei ole itse tuote, vaan se, miten se nähdään.