Det här är fantastiskt: En miljardär gick en gång in på en Christie's-auktion iklädd en huvtröja och baseballkeps. Han bjöd inte på ett enda verk, han satt bara längst bak och iakttog tyst. Efter auktionen gick han fram till ägaren till en liten målning som inte sålde. "Har du något emot om jag tar det som öppningsbud?" frågade han. Mannen gick med på det, tacksam över att åtminstone gå jämnt ut. Två dagar senare ringde miljardären till Christie's igen. Han bad dem att lista om exakt samma målning, men under hans namn som den tidigare ägaren. Den här gången såldes biten för 11 gånger priset. På frågan varför svarade han: "Värde är aldrig inneboende. Det kan man sluta sig till från vem som rör vid det." Han vände inte på en målning. Han vände på uppfattningen. Mannen? Bernard Arnault Det finns mycket att lära sig när man bygger en produkt, halva problemet är inte själva produkten, det är hur den uppfattas.