Das ist großartig: Ein Milliardär betrat einmal eine Auktion von Christie’s in einem Hoodie und einer Baseballmütze. Er bot auf kein einziges Stück, sondern saß hinten und beobachtete still. Nach der Auktion ging er auf den Besitzer eines kleinen Gemäldes zu, das nicht verkauft wurde. „Darf ich es für das Eröffnungsgebot nehmen?“ fragte er. Der Mann stimmte zu, dankbar, dass er zumindest die Kosten decken konnte. Zwei Tage später rief der Milliardär erneut bei Christie’s an. Er bat sie, dasselbe Gemälde erneut aufzulisten, aber unter seinem Namen als vorherigem Besitzer. Dieses Mal wurde das Stück für das 11-fache des Preises verkauft. Als man ihn fragte, warum, sagte er: „Wert ist nie intrinsisch. Er wird abgeleitet von dem, der es berührt.“ Er hat kein Gemälde umgedreht. Er hat die Wahrnehmung umgedreht. Der Mann? Bernard Arnault. Es gibt viel zu lernen, wenn man ein Produkt aufbaut, die Hälfte des Problems ist nicht das Produkt selbst, sondern wie es wahrgenommen wird.