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@ElenaVerna(@Lovableの成長責任者)から得た最大の教訓は以下の通りです:
1. AIでは、3か月ごとに製品市場適合を見つける必要があります。かつてプロダクトマーケットフィットとは、人々が欲しがるものを作り、それを何年もスケールさせることを意味していました。AIでは、基盤となる技術が非常に速く変化し、顧客の期待もそれに伴うため、その適合性を常に再評価し続けています。ARRが2億ドルでも。
2. AI企業の成長戦略は根本的に変わりました。エレナはMiro、Dropbox、Amplitudeで成長をリードし、さらに多くの企業に成長に関する助言を行ってきました。ラブダブルでは、20年間で学んだことのうち、今も適用できるのは30%から40%だけだと言っています。
3. Lovableでは、成長は主にファネルの最適化ではなく、新機能によって推進されます。史上最も急成長している企業では、最適化が成長の約5%を占めています。残りの95%は新機能や製品のリリースから得られています。すべてが変わる中で、小さな調整だけでは進展しません。
4. 常にカップリングをし、それについて話すこと。Lovableの主な成長・維持戦略は、顧客が製品が常に生きていると感じられるほど迅速に機能を出荷することです。エンジニアは自分たちのアップデートを発表します。創業者は毎日ツイートで進捗を報告しています。これによりユーザーの好奇心が保たれ、競合他社は慌てて動き回るようになります。
5. 商品をキャンディのように配ること。AI製品は運用コストが高いため、多くの企業は有料の壁で導入しています。ラブダブルはその逆で、ハッカソンの資金提供、イベントのスポンサー、無料クレジットの配布を行っています。彼らはこの支出をコストではなくマーケティングとして扱い、口コミによって効果が増大します。
6. インフルエンサーマーケティングは有料広告の10倍の成果を上げます。Loableは、製品の性能を示す短い動画が従来の有料広告よりも早く広まり、より良いコンバージョン率を上げることを発見しました。「見せること」が「語る」より勝る。
7. 「最小限の実用製品」は死んだ。エレナは新しい最低基準を「最小限の愛すべき商品」と表現しています。もしその体験が人々を喜ばせなければ、誰にも言わないでしょう。口コミが主な推進力です。
8. コミュニティはあれば良いものではありません。成長の重要なレバーです。ラブダブルのDiscordには何十万人ものメンバーがお互いに助け合っています。これにより口コミが増幅され、顧客の維持が促進され、顧客が内部の人間のように感じられるようになります。製品を作るだけではもはや十分ではなく、世界を作っているのです。
9. 混沌から明確さを生み出す人材を採用すること。動きの速いAI企業は、整った職務記述書や安定したロードマップを持っていません。エレナは、混乱の中で成功する高エージェンシーな人材、AIネイティブの新卒者や指示なしで動く元創業者などを探しています。
10. 史上最も急成長している企業の一つで働きながら、子どもたちに会える。エレナは朝6時に目を覚ます。ストックホルムの時間、ジムや家族の時間を守り、燃え尽き症候群を誇りの証として扱うことを拒否しています。彼女の主張は、境界線を引けば、作品は利用可能な時間を埋めるということです—常にではありません。
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