「人々が欲しがるものを作る」というのは当たり前のことですが、それを実行しないのが創業者が犯しがちな最も一般的な間違いです。なぜそうしたのか、その言葉を作ったエッセイで説明しました。私は自分が築こうとしている市場が何なのか理解していなかったので、市場が何を求めているのかを間違えていました。

この誤りは特に若い創業者に多く見られ、彼らは異なる市場での個人的な経験が少ない傾向があります。だからこそ、私たちは彼ら自身が望むものを作るよう勧めています。市場側なら、何を求めているか間違ってはいけません。

しかし、スタートアップにおいてこのフレーズは単に「市場について自分に嘘をつくな」以上の意味を持ちます。適切に運営されるスタートアップでは、プロダクト開発はユーザーの真のニーズを見つけるための一種の実験です。だからこそ、例えば創業者には迅速に立ち上げるように伝えています。

良いニュースは、もしこのミスを避けられれば、もうすぐ成功だということです。もし人々が望むものを作ることに成功すれば、残りのミスは例外的なケースです。