«Зробити те, чого хочуть люди» звучить очевидно, але не робити цього — найпоширеніша помилка засновників. Я пояснив, чому я це зробив, у есе, де ввів цей термін. Я не розумів ринок, для якого будував, тому помилявся щодо того, чого він хоче.

Ця помилка особливо поширена серед молодших засновників, які рідше мають особистий досвід роботи на різних ринках. Саме тому ми радимо їм створювати те, чого вони самі хочуть. Якщо це ринок, вони не можуть помилятися щодо того, чого він хоче.

Але для стартапів ця фраза означає більше, ніж просто «не бреши собі про ринок». У добре керованому стартапі розробка продукту — це свого роду експеримент з виявлення справжніх потреб користувачів. Ось чому, наприклад, ми радимо засновникам запускати все швидко.

Добра новина в тому, що якщо вам вдасться уникнути цієї помилки, ви майже на місці. Якщо вам вдається створити те, чого хочуть люди, решта помилок — це крайні випадки.