Si su empresa está haciendo algo realmente difícil y es muy bueno en ello, reinvierta todos los esfuerzos en mejorar aún más y ampliar la brecha entre su competencia. En otras palabras, ingeniería. Si su empresa está haciendo algo difícil, pero no difícil (o algo fácil de hacer aparecer para un competidor), invierta en mindshare, marca y accesibilidad. En otras palabras, marketing. Las mejores empresas hacen ambas cosas, pero el 95% solo puede hacer una bien, por lo que es importante ser honesto consigo mismo sobre lo que su empresa hace bien.