Nếu công ty của bạn đang làm điều gì đó thực sự khó khăn và rất giỏi trong việc đó, hãy tái đầu tư mọi nỗ lực vào việc trở nên tốt hơn nữa và mở rộng khoảng cách giữa bạn và đối thủ cạnh tranh. Nói cách khác, kỹ thuật. Nếu công ty của bạn đang làm điều gì đó khó khăn, nhưng không quá khó (hoặc điều gì đó dễ dàng cho một đối thủ cạnh tranh xuất hiện), hãy đầu tư vào nhận thức, thương hiệu và khả năng tiếp cận. Nói cách khác, tiếp thị. Những công ty tốt nhất đều làm cả hai — nhưng 95% chỉ có thể làm một trong hai điều đó tốt, vì vậy điều quan trọng là phải thành thật với bản thân về những gì công ty của bạn làm tốt.