Якщо ваша компанія робить щось по-справжньому важке і дуже добре в цьому розбирається, переінвестуйте всі зусилля в те, щоб стати ще кращими в цьому і збільшити розрив між вашими конкурентами. Іншими словами, інженерія. Якщо ваша компанія робить щось складне, але не складне (або щось легке для конкурента), інвестуйте в mindshare, бренд і доступність. Іншими словами, маркетинг. Найкращі компанії роблять і те, і інше, але 95% можуть робити лише одну добре, тому важливо бути чесним із собою щодо того, що ваша компанія робить добре.