Si votre entreprise fait quelque chose de vraiment difficile et que vous êtes très bon dans ce domaine, réinvestissez tous vos efforts pour vous améliorer encore et creuser l'écart avec vos concurrents. En d'autres termes, l'ingénierie. Si votre entreprise fait quelque chose de difficile, mais pas vraiment dur (ou quelque chose de facile pour un concurrent à mettre en place), investissez dans la notoriété, la marque et l'accessibilité. En d'autres termes, le marketing. Les meilleures entreprises font les deux — mais 95 % ne peuvent bien en faire qu'un, il est donc important d'être honnête avec vous-même sur ce que votre entreprise fait bien.