- Novorozené dítě zemřelo na JIP poté, co bylo hodiny ponecháno v studených a mokrých prostěradlech bez jídla - dočasně odstraněna krmná sonda, aby se rodiče mohli mazlit, sestry zapomněly ji vyměnit na ČTYŘI HODINY - sestry si to pak uvědomily, ale zjistily, že na oddělení nemají základní krmné vybavení - trvalo 1,5 hodiny, než dorazila výživová sonda z jiného oddělení - krmná sonda pak nesprávně nasazená sestrami - sestry neinformovaly lékaře o zpoždění krmení, takže nebyly provedeny žádné kontroly dítěte, poznámky nebyly aktualizovány - ani před vyhlášením alarmu nebyly provedeny žádné kontroly dítěte - posmrtné vyšetření ukazuje, že dítě trpělo nízkou hladinou cukru v krvi před smrtí To shrnuje tolik problémů v NHS: 1) Snažit se obejít bez poměru jedné sestry na jednoho pacienta na JIP, což by se nikdy nemělo stát 2) Zaměstnanci rutinně zakrývají chyby 3) Oddělení jsou tak chaotické, že sklady nemají základní potřeby na skladě, což způsobuje více práce personálu a nebezpečné zpoždění pacientům