- Em bé mới sinh đã chết trong ICU sau khi bị bỏ lại trên ga trải giường lạnh và ướt trong nhiều giờ mà không có thức ăn - ⁠ống ăn tạm thời được gỡ bỏ để cho cha mẹ ôm, y tá quên thay lại trong BỐN GIỜ - ⁠y tá sau đó nhận ra, nhưng phát hiện ra rằng họ không có thiết bị ăn uống cơ bản trong kho - ⁠mất 1,5 giờ để ống ăn đến từ một khoa khác - ⁠ống ăn sau đó được lắp đặt sai bởi y tá - ⁠y tá không thông báo cho bác sĩ về sự chậm trễ trong việc cho ăn nên không có kiểm tra nào được thực hiện trên em bé, ghi chép không được cập nhật - ⁠không có kiểm tra nào được thực hiện trên em bé trong giờ trước khi chuông báo được vang lên - ⁠khám nghiệm sau khi chết cho thấy em bé đã bị hạ đường huyết trước khi chết Điều này tóm tắt rất nhiều vấn đề trong NHS: 1) Cố gắng hoạt động mà không có tỷ lệ một y tá cho một bệnh nhân trong NICU, điều này không bao giờ nên xảy ra 2) Nhân viên thường xuyên che giấu sai lầm 3) Các khoa hỗn loạn đến mức kho không có các vật dụng cơ bản, gây thêm công việc cho nhân viên và làm chậm trễ nguy hiểm cho bệnh nhân