James Currier despre cum a crescut un site de partajare foto la 47 de milioane de utilizatori în 6 luni "Majoritatea oamenilor de produs încep prin a spune: «Există o problemă și vom construi un produs care să rezolve acea problemă. Apoi îl vom promova," observă fondatorul NFX, James Currier. Dintre cele 45 de companii cu care James a vorbit în ultimele 18 luni, cel puțin 40 au spus o versiune sau alta a acestui lucru. "Am fost învățat și eu asta în anii 1990," spune James. "Dar prin experimente, am realizat că, de fapt, nu e modul corect de a privi lucrurile. Modul corect de a privi lucrurile — dacă vrei să-ți crești afacerea — este să te întrebi: "Care este limba? Cum o să promovez asta?' . . . Află care este limbajul și apoi construiește produsul astfel încât să se potrivească cu ceea ce este limbajul." James dă exemplul unui site de partajare foto pe care l-a lansat acum câțiva ani: "Pe pagina principală scria 'Stochează-ți fotografiile' și nu creșteam. Așa că într-o zi, am schimbat literalmente pagina principală să spună "Distribuie-ți fotografiile". Echipa care lucra la asta a spus: "Site-ul nostru nu distribuie de fapt fotografii. Doar stochează pozele." I-am spus: 'Ei bine, rezolvă asta.' Ce s-a întâmplat a fost că au început să dezvolte funcții care permiteau oamenilor să-și împărtășească fotografiile, iar noi am înregistrat 47 de milioane de oameni în 6 luni. Și asta era pe vremea când Internetul avea 250 de milioane de oameni." El continuă: "Ce am realizat a fost că, schimbând limba, schimbi modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul tău. Și, de asemenea, îți schimbi modul de a gândi despre produs astfel încât caracteristicile și limbajul ulterior din produs să se potrivească cu propunerea principală de valoare." James oferă un alt exemplu: "Aveam un site de potrivire, iar promisiunea acolo era «Găsește o întâlnire». Nu creștea și a trebuit să cumpărăm tot traficul de la Google și din alte părți ca să menținem totul în funcțiune. Așa că am schimbat limbajul și propunerea de valoare pentru a spune: "Ajută oamenii să-și găsească o întâlnire." Când am făcut asta, am înregistrat 28 de milioane de persoane în aproximativ 9 luni, viral, fără niciun cost pentru noi. Am schimbat limbajul, iar apoi am schimbat produsul ulterior." Sursa video: @GreylockVC (2016)