James Currier om hur han växte en fotodelningssajt till 47 miljoner användare på 6 månader "De flesta produktfolk börjar med att säga, 'Det finns ett problem och vi ska bygga en produkt som löser det problemet. Sedan ska vi marknadsföra det," konstaterar NFX:s grundare James Currier. Av de 45 företag James har talat med under de senaste 18 månaderna har minst 40 sagt någon form av detta. "Jag lärde mig också detta på 1990-talet," säger James. "Men genom experimenterande har jag insett att det här faktiskt är fel sätt att se på det. Det rätta sättet att se på det – om du vill växa ditt företag – är att fråga: 'Vad är språket? Hur ska jag marknadsföra det här?' . . . Ta reda på vad språket är och bygg sedan produkten för att passa vad språket är." James ger exemplet på en fotodelningssajt han lanserade för flera år sedan: "Det stod 'Spara dina foton' på hemsidan, och vi växte inte. Så en dag ändrade vi bokstavligen bara startsidan till att säga 'Dela dina bilder.' Teamet som arbetade med det sa: 'Vår sida delar faktiskt inte bilder. Den lagrar bara bilderna.' Jag sa, 'Nåväl, fixa det.' Det som hände var att de började bygga funktioner som gjorde det möjligt för folk att dela sina bilder, och vi registrerade 47 miljoner människor på sex månader. Och det var när internet hade 250 miljoner människor." Han fortsätter: "Det vi insåg var att genom att ändra språket förändrar ni hur användarna interagerar med er sida. Och du ändrar också ditt tänkande om produkten så att funktionerna och det efterföljande språket i produkten faktiskt passar med huvudvärdeerbjudandet." James ger ett annat exempel: "Vi hade en matchmaking-sida, och löftet där var 'Hitta en dejt.' Det växte inte och vi var tvungna att köpa all trafik från Google och andra ställen för att hålla hela grejen igång. Så det vi gjorde var att vi ändrade språket och värdeerbjudandet till att säga, 'Hjälp folk att hitta en dejt.' När vi gjorde det registrerade vi 28 miljoner människor på ungefär 9 månader, viralt utan kostnad för oss. Vi ändrade språket, och sedan ändrade vi produkten därefter." Videokälla: @GreylockVC (2016)