Şirketiniz gerçekten zor bir şey yapıyorsa ve bunda çok iyiyse, tüm çabalarınızı bu konuda daha da iyi olmaya ve rakipleriniz arasındaki uçurumu genişletmeye yeniden yatırın. Başka bir deyişle, mühendislik. Şirketiniz zor ama zor olmayan bir şey yapıyorsa (veya bir rakibin ortaya çıkması kolay bir şeyse) zihin paylaşımına, markaya ve erişilebilirliğe yatırım yapın. Başka bir deyişle, pazarlama. En iyi şirketler her ikisini de yapar - ancak %95'i yalnızca birini iyi yapabilir, bu nedenle şirketinizin neyi iyi yaptığı konusunda kendinize karşı dürüst olmanız önemlidir.