如果你想變得富有，就學習銷售。 我曾經認為銷售是低俗的，直到我意識到這個世界圍繞著它運轉。 可悲的是，大多數人沒有這種技能。 這裡有一個銷售框架，幫助我銷售超過1億美元的產品和服務： 與普遍的看法相反，銷售並不是說服別人。 而是反思，而不是操控。 做得對的話，購買決策會變成他們的主意，而不是你的。 TRUST框架幫助你以五個步驟做到這一點： 1. 調整心態 大多數人認為自己是好聽眾（但其實不是）。 真正的傾聽意味著閉嘴並做筆記。 這意味著用以下問題開始對話： - 是什麼讓你聯繫我？ - 你現在的首要目標是什麼？ - 你世界裡有什麼問題？ 你唯一的工作是比他們更好地理解他們的痛苦。 2. 反思 現在把你聽到的內容反映回去。 "所以聽起來你在X和Y方面有困難。對嗎？" 當他們說"是的，正是如此"時，你就贏得了信任。 他們用自己的話承認了自己的痛苦。 推銷應該在你確認理解他們的問題之後，而不是之前。 3. 發掘 這是你深入挖掘的地方。 假設其他人已經嘗試過解決他們的問題。所以問一些問題： - 我是你說的第一個人嗎？ - 你已經嘗試過什麼？ - 你認為為什麼不成功？ 你的目標是幫助他們意識到他們無法單獨解決這個問題，並揭示為什麼過去的解決方案失敗。 這為下一步鋪平了道路。 4. 分享 故事總是勝過銷售推銷。 利用他們剛剛承認的痛點，編織一個關於與他們一模一樣的人獲得結果的故事： "我們有一位客戶面臨同樣的問題。嘗試了一切，感到困惑。然後我們實施了一個系統，在60天內使他們的轉換率翻倍。" 故事讓他們能夠想像自己在解決方案中。 5. 交易 最後，將你的提議框架為拼圖的缺失部分： "你的目標是X。問題是Y。你已經嘗試了Z。缺失的部分是[解決方案]。我們將在[時間框架]內這樣做。" 然後以"這聽起來像是你需要的嗎？"結束。 這使你在他們眼中成為合作者。對他們來說，你不是在銷售 - 你是在解決問題。 最終，銷售不是關於花言巧語。 而是關於做一個人。 多聽少說。讓他們感到被聽見。並且不要忘記，跟進才是關鍵。

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