Cómo construir una historia de marca, paso a paso - producto: visión concreta de los insights del cliente que se están resolviendo y el calendario aproximado de despliegue de productos para solucionarlos en los próximos 18 meses (software) y 3 años (bienes de consumo) - Calendario: calendario superpuesto de eventos industriales, de marca y culturales para configurar puntos críticos de narración y fechas de lanzamiento - Personajes: Mapa de Voces de Comunicación de voces internas, influencers, creadores y medios en los que pueden comunicarse - Perspectivas: todas las ideas creativas y los insights relevantes de los clientes que pueden anclar historias, preguntas frecuentes, lista completa de todas las cosas interesantes que tiene una marca (experiencia, métodos, cosas que documentar con interés o valor para el cliente) - Trama: combinar estos para comunicar qué ideas, en qué momentos, en qué medios - Workback: asignar a todo esto fechas de decisión, informes, huecos, etc. He hecho este ejercicio presencialmente con 10+ marcas en los últimos años, su valor es increíble y se puede hacer bastante bien en un local externo