como construir uma história de marca, passo a passo - produto: visão concreta dos insights dos clientes que estão a ser resolvidos, e o cronograma aproximado dos lançamentos de produtos para resolvê-los nos próximos 18 meses (software) - 3 anos (bens de consumo) - cronograma: calendário sobreposto de eventos da indústria, da marca e culturais para configurar pontos críticos de narrativa e datas de lançamento - personagens: mapa das vozes de comunicação das vozes internas, influenciadores, criadores e meios nos quais podem comunicar - insights: todas as várias ideias criativas e insights ressonantes dos clientes que podem ancorar histórias, FAQ, lista completa de todas as coisas interessantes que uma marca possui (especialização, métodos, coisas a documentar com interesse ou valor para o cliente) - enredo: combinar tudo isso para comunicar quais ideias, em quais momentos, em quais meios - retrocesso: atribuir tudo isso com datas de decisão, briefs, lacunas, etc eu fiz este exercício pessoalmente com mais de 10 marcas nos últimos anos, o seu valor é incrível e você pode fazê-lo muito bem em um offsite