come costruire una storia di marca, passo dopo passo - prodotto: visione concreta delle intuizioni dei clienti che vengono risolte e il programma approssimativo dei lanci di prodotto per risolverle nei prossimi 18 mesi (software)-3 anni (beni di consumo) - programma: calendario sovrapposto di eventi industriali, di marca e culturali per configurare punti critici di narrazione e date di lancio - personaggi: mappa delle voci di comunicazione provenienti da voci interne, influencer, creatori e mezzi su cui possono comunicare - intuizioni: tutte le varie idee creative e intuizioni dei clienti che possono ancorare storie, FAQ, elenco completo di tutte le cose interessanti che un marchio ha (esperienza, metodi, cose da documentare con interesse o valore per il cliente) - trama: combinare tutto questo per comunicare quali idee, in quali momenti, su quali mezzi - lavoro a ritroso: assegnare tutto questo con date di decisione, briefing, lacune ecc. ho fatto questo esercizio di persona con più di 10 marchi negli ultimi anni, il suo valore è incredibile e puoi farlo abbastanza bene in un offsite