Como Construir uma História de Marca, Passo a Passo - Produto: visão concreta dos insights do cliente sendo resolvidos, e o cronograma aproximado de lançamentos de produtos para resolvê-los nos próximos 18 milhões (software) a 3 anos (bens de consumo) - Programação: Calendário sobreposto de eventos da indústria, marca e culturais para configurar pontos críticos de narrativa e datas de lançamento - personagens: mapa de vozes de comunicação de vozes internas, influenciadores, criadores e meios pelos quais podem se comunicar - insights: todas as várias ideias criativas e insights relevantes do cliente que podem ancorar as histórias, FAQ, lista completa de tudo que uma marca tem (expertise, métodos, coisas para documentar com interesse ou valor para o cliente) - enredo: combinar esses elementos para comunicar quais ideias, em quais momentos, em quais meios - Workback: atribuir a tudo isso datas de decisão, briefings, lacunas etc Já fiz esse exercício presencialmente com marcas 10+ nos últimos anos, o valor é incrível e dá para fazer muito bem em um local externo