comment construire une histoire de marque, étape par étape - produit : vision concrète des insights clients à résoudre, et le calendrier approximatif des lancements de produits pour les résoudre au cours des 18 mois (logiciel) - 3 ans (biens de consommation) - calendrier : calendrier superposé des événements industriels, de marque et culturels pour configurer les points critiques de narration et les dates de lancement - personnages : carte des voix de communication provenant des voix internes, des influenceurs, des créateurs et des supports sur lesquels ils peuvent communiquer - insights : toutes les différentes idées créatives et les insights clients résonnants qui peuvent ancrer des histoires, FAQ, liste complète de toutes les choses intéressantes qu'une marque possède (expertise, méthodes, choses à documenter avec intérêt ou valeur pour le client) - intrigue : combiner tout cela pour communiquer quelles idées, à quels moments, sur quels supports - retour en arrière : attribuer tout cela avec des dates de décision, des briefs, des lacunes, etc. j'ai réalisé cet exercice en personne avec plus de 10 marques au cours des dernières années, sa valeur est incroyable et vous pouvez le faire assez bien lors d'un séminaire.