エージェントにとってより効果的なツールは、時間が経つにつれて、ソフトウェアを使用する人々よりも 1,000 倍多くのエージェントを持つようになるため、ますます成功するツールになるでしょう。 ソフトウェアは常に人のために構築されてきました。しかし、人々は一度に一歩ずつタスクを実行し、タスクに取り組む多くのコンテキストを頭の中に持っています。ソフトウェアが使いにくい場合や、複数の相反するソリューションを提供する場合は、いつでもウェビナーを見たり、同僚と話したりして、正しいことを見つけることができます。 一方、エージェントは、はるかに多くのデータを処理し、並行して動作できますが、競合するツールやデータソースで暴走することもあります。したがって、エージェントが人々に対して行うのと同じくらい成功するために、実際にうまく機能するソフトウェアを設計する必要があります。 これは新しいクラスの問題となり、おそらくインフラ層とプラットフォーム層のさまざまな部分でまったく新しいソフトウェアカテゴリにつながるでしょう。 非常に難しいですが、非常に楽しい問題です。