Інструменти, які працюють краще для агентів, все частіше будуть більш успішними, тому що з часом у нас буде в 1000 разів більше агентів, ніж людей, які використовують програмне забезпечення. Програмне забезпечення завжди створювалося для людей. Але люди виконують завдання крок за кроком, у них також є багато контексту в голові, який входить у завдання, і коли програмне забезпечення важко використовувати або пропонує кілька суперечливих рішень, вони завжди можуть подивитися вебінар або поговорити з колегою, щоб з'ясувати, що правильно. Агенти, з іншого боку, можуть обробляти набагато більше даних, працювати паралельно, але також будуть працювати з конфліктуючими інструментами або джерелами даних. Тому нам потрібно розробити програмне забезпечення, яке дійсно добре працює для того, щоб агенти були успішними так само, як ми це робимо для людей. Це стане новим класом проблем і, ймовірно, призведе до цілих нових категорій програмного забезпечення на різних частинах інфраструктурного та платформного рівнів. Супер важка, але дико весела задача.