Patrick Collison về lý do tại sao việc hướng tới sự đồng thuận là một sai lầm phổ biến ở các startup “Giữa 5 và 50 người, tôi nghĩ chúng tôi đã quá hướng tới sự đồng thuận. Tất nhiên, chúng tôi không hoàn toàn hướng tới sự đồng thuận - chúng tôi không thể hoàn thành bất cứ điều gì nếu như vậy. Nhưng tôi nghĩ chúng tôi đã thiên lệch quá nhiều theo hướng đó, và tôi nghĩ đó là một sai lầm tương đối phổ biến.” Patrick giải thích rằng trong những ngày đầu của một startup, không có nhiều nhu cầu cho các cơ chế ra quyết định chính thức. Nhưng khi bạn phát triển, thì có. “Lời khuyên ở cấp độ cao hơn, và có lẽ tôi đang suy diễn quá từ kinh nghiệm cá nhân của chúng tôi, sẽ là khi bạn đạt đến một kích thước nhất định - tôi chỉ muốn nói 10 người cho đơn giản - tôi nghĩ bạn cần điều chỉnh một cách có chủ đích để trở nên khá kiên quyết không dựa vào sự đồng thuận. Không ai thích ý tưởng về việc trở thành cấp bậc. Điều đó nghe có vẻ tiêu cực. Nhưng theo một cách nào đó, là cấp bậc.” Và như ông chỉ ra, đó là một hành động cân bằng tinh tế mà không có công thức xác định: “Về một mặt, bạn muốn thực sự ưu tiên tốc độ và sự linh hoạt, điều này liên quan đến việc trở nên có phần cấp bậc... Nhưng mặt khác, bạn thực sự muốn mọi người có tinh thần sở hữu mạnh mẽ và cảm giác thực sự rằng họ có thể làm thay đổi mọi thứ hoặc xác định vấn đề hoặc đưa ra ý tưởng mới ngay cả trong những lĩnh vực không liên quan.” Nguồn video: @ycombinator (2018)