Elon Musk tentang bagaimana PayPal mendapatkan 100.000 pelanggan pertamanya dalam satu bulan "Saya tidak menyangka tingkat pertumbuhan PayPal seperti itu, dan itu benar-benar menciptakan masalah besar," jelas Elon. "Kami memulai PayPal di University Avenue [di Palo Alto], dan setelah satu bulan pertama atau lebih situs web aktif, kami memiliki 100.000 pelanggan." Seperti yang dijelaskan Elon, kunci pertumbuhan viral PayPal adalah program rujukan: "Kami mulai terlebih dahulu dengan menawarkan orang-orang $ 20 jika mereka membuka rekening dan $ 20 jika mereka merujuk siapa pun. Kemudian kami menurunkannya menjadi $10, dan kemudian kami menurunkannya menjadi $5. Seiring dengan semakin besar jaringan, nilai jaringan itu sendiri melebihi wortel apa pun yang dapat kami tawarkan." Dia melanjutkan: "Dan kemudian kami hanya melakukan banyak hal untuk mengurangi gesekan. Ini seperti bakteri dalam cawan petri. Yang ingin Anda lakukan adalah mencoba membuat satu pelanggan menghasilkan dua pelanggan, atau tiga pelanggan idealnya. Dan kemudian Anda ingin itu terjadi sangat cepat." Elon memperkirakan bahwa PayPal menghabiskan $ 60-70 juta untuk mendorong pertumbuhan ini, sebelum perusahaan diakuisisi oleh eBay seharga $ 1,5 miliar. Sumber video: @khanacademy (2013)