PayPal 1 か月で最初の 100,000 人の顧客を獲得した方法についてイーロンマスク 「PayPal の成長率がこれほどになるとは予想していませんでした。そして、それが実際に大きな問題を引き起こしました」とイーロン氏は説明します。「私たちは(パロアルトの)ユニバーシティ・アベニューでPayPalを立ち上げ、ウェブサイトが稼働してから最初の1か月ほどで、10万人の顧客を獲得しました。」 イーロンが説明するように、PayPalのバイラル成長の鍵は紹介プログラムでした。 「私たちはまず、口座を開設した場合に 20 ドル、誰かを紹介した場合に 20 ドルを提供することから始めました。その後、10ドルまで下げ、そして5ドルまで下げました。ネットワークがどんどん大きくなるにつれて、ネットワーク自体の価値は、私たちが提供できるあらゆる種類のニンジンを超えました。」 彼は続けます。 「そして、摩擦を減らすためにさまざまなことをしました。シャーレの中のバクテリアのようなものです。あなたがしたいのは、1人の顧客が2人の顧客、または理想的には3人の顧客を生み出すようにすることです。そして、それを本当に早く実現させたいのです。」 イーロン氏は、PayPalがeBayに15億ドルで買収される前に、この成長を促進するために60〜7000万ドルを費やしたと推定している。 ビデオソース:@khanacademy(2013)