Elon Musk o tom, jak PayPal získal prvních 100 000 zákazníků za jeden měsíc "Neočekával jsem, že tempo růstu PayPal bude takové, jaké bylo, a to ve skutečnosti způsobilo velké problémy," vysvětluje Elon. "Založili jsme PayPal na University Avenue [v Palo Alto] a zhruba po prvním měsíci, kdy byla webová stránka aktivní, jsme měli 100 000 zákazníků." Jak Elon vysvětluje, klíčem k virálnímu růstu PayPal byl jeho program doporučení: "Začali jsme nejprve tím, že jsme lidem nabídli 20 dolarů, pokud si otevřeli účet, a 20 dolarů, pokud někoho doporučí. Pak jsme to snížili na 10 $ a pak jsme to snížili na 5 $. Jak se síť zvětšovala a zvětšovala, hodnota samotné sítě převyšovala jakýkoli druh cukru, který jsme mohli nabídnout." Pokračuje: "A pak jsme prostě udělali spoustu věcí, abychom snížili tření. Je to jako bakterie v Petriho misce. Chcete se snažit, aby jeden zákazník vygeneroval dva zákazníky nebo ideálně tři zákazníky. A pak chcete, aby se to stalo opravdu rychle." Elon odhaduje, že PayPal utratil 60-70 milionů dolarů, aby podpořil tento růst, než společnost koupila společnost eBay za 1,5 miliardy dolarů. Zdroj videa: @khanacademy (2013)