主体性は希少な資源です。 道具は豊富にあります。情報は安いものです。調整は簡単です。それらだけで現実を変えるわけではありません。 エージェンシーがそうです。 機関は証拠がない時に判断し、結果が不明確なときに行動し、結果が出た後も責任を果たす役割を担っています。それは、物事が不快になったときに責任をシステムに返すことを拒否することです。 現代の仕事は静かにすべてから主体性を奪い去っていきます。決定は合意で膨らませられます。リスクはプロセスに和らげられます。所有権は曖昧になり、誰も人間を指さして「それは彼らのせいで存在している」と言えなくなる。 その環境の中で何年も過ごしても、世界を一歩も動かせない。 だからこそ、組織は賢い人材を蓄え込みながらも、無力感を感じ続けるのです。知能はスケールします。代理店はそうではない。それは、取り返しのつかない行動を取り、その結果を受け入れる覚悟のある少数の人々に集中しています。 創造はその集中が存在する場所でのみ起こります。 重要な人々は、最も雄弁でもなく、最も一致しているわけでもありません。彼らは曖昧さを現実のものに変え、現実から戻ってくることを否定せずに受け入れる人たちです。 すべての意味のある製品、システム、会社は、合理的な時間を超えて快適に感じるほど長く、余裕のある主体性を持つ少数の人々によって作られています。 それ以外はすべてサポートの仕事です。