Si quieres ver cómo construir una empresa de 50 mil millones de dólares en tiempo real, presta atención a $QXO, donde Brad es Presidente y CEO. QXO realizó su primera adquisición a principios de este año, una empresa llamada Beacon (que era el mayor distribuidor de techado y impermeabilización que cotiza en bolsa). Brad acaba de hacer público un buen trozo de su manual de juego posterior a la adquisición. Aquí hay algunas cosas que me llamaron la atención: 1. "Si quieres convertir a un cliente actual en un cliente anterior, sigue diciéndole que no tienes lo que quiere en stock." 2. Aplanar la estructura organizativa. Pasó de 9 niveles a 4 para aumentar la velocidad de toma de decisiones y la responsabilidad. (Eliminó alrededor de 250 roles de nivel medio y senior donde la organización estaba sobredimensionada.) 3. Estableció un centro de llamadas nacional "win room" para reactivar cuentas inactivas. (Contratando 100 "cazadores" para ganar nuevos clientes y activar cuentas inactivas.) 4. La adquisición y la fijación de precios están entre las palancas más poderosas de creación de valor. (La adquisición es fragmentada y poco sofisticada. La mayoría de los distribuidores no logran alcanzar economías de escala adecuadas.) 5. Implementó controles de anulación de precios más estrictos y paneles de márgenes de contribución (aborda alrededor de $200 millones en fugas por descuentos indisciplinados). 6. QXO planea ganar estando en stock, cotizando rápidamente y entregando a tiempo y en su totalidad. (Velocidad, Fiabilidad.) 7. Nuevos planes de compensación que vinculan el pago a las ganancias y al volumen. 8. Comenzó a centralizar la autoridad de adquisición, consolidando términos entre los 20 principales proveedores (70% del gasto). Usando bots y otra automatización para algunas negociaciones de adquisición. 9. El 4% de los SKU representan el 80% de las ventas, implementó reabastecimiento inmediato para asegurarse de que nunca se queden sin stock. 10. Lanzó pilotos integrando AI en la cotización, enrutamiento y flujos de trabajo de ventas, ya entregando ganancias de productividad de dos dígitos. 11. "El equipo senior es una mezcla de líderes excepcionales con los que he trabajado de cerca a lo largo de los años, más nuevas contrataciones de "mejores atletas" de operadores de élite en adquisición, operaciones, finanzas, etc." ...