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Si desea ver cómo construir una empresa de $ 50 mil millones de dólares en tiempo real, preste atención a $QXO, donde Brad es presidente y director ejecutivo.
QXO hizo su primera adquisición a principios de este año, una empresa llamada Beacon (que era el mayor distribuidor de techos e impermeabilización que cotizaba en bolsa).
Brad acaba de hacer pública una buena parte de su libro de jugadas posterior a la adquisición.
Aquí hay algunas cosas que me llamaron la atención:
1. "Si quieres convertir a un cliente actual en un antiguo cliente, sigue diciéndole que no tienes lo que quiere en stock".
2. Aplanar la estructura de la organización. Pasé de 9 niveles a 4 para aumentar la velocidad de toma de decisiones y la responsabilidad. (Se eliminaron alrededor de 250 roles de nivel medio y superior donde la organización tenía exceso de personal).
3. Estableció un centro de llamadas nacional "win room" para reactivar cuentas inactivas. (Contratar a 100 "cazadores" para ganar nuevos clientes y activar cuentas inactivas).
4. Las adquisiciones y la fijación de precios se encuentran entre las palancas más poderosas de creación de valor. (Las adquisiciones están fragmentadas y son poco sofisticadas. La mayoría de los distribuidores no logran economías de escala adecuadas).
5. Implementó controles de anulación de precios más estrictos y paneles de margen de contribución (aborda alrededor de $ 200 millones en fugas por descuentos indisciplinados).
6. QXO planea ganar estando en stock, cotizando rápidamente y entregando a tiempo y en su totalidad. (Velocidad, confiabilidad).
7. Nuevos planes de compensación que vinculan el pago a las ganancias y el volumen.
8. Comenzó a centralizar la autoridad de adquisiciones, consolidando los términos entre los 20 principales proveedores (70% del gasto). Uso de bots y otras automatizaciones para algunas negociaciones de adquisiciones.
9. El 4% de los SKU representan el 80% de las ventas, implementó el reabastecimiento inmediato para asegurarse de que nunca se agoten
10. Lanzó pilotos que incorporan IA en los flujos de trabajo de cotización, enrutamiento y ventas, y ya ofrece ganancias de productividad de dos dígitos.
11. "El equipo senior es una mezcla de líderes excepcionales con los que he trabajado estrechamente a lo largo de los años, además de nuevas contrataciones de "mejores atletas" de operadores de élite en adquisiciones, operaciones, finanzas, etc."
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