Jeśli chcesz zobaczyć, jak zbudować firmę wartą 50 miliardów dolarów w czasie rzeczywistym, zwróć uwagę na $QXO, gdzie Brad jest przewodniczącym i dyrektorem generalnym. QXO dokonało swojej pierwszej akwizycji na początku tego roku, nabywając firmę Beacon (która była największym publicznie notowanym dystrybutorem pokryć dachowych i hydroizolacji). Brad właśnie ujawnił dużą część swojego planu działania po akwizycji. Oto kilka rzeczy, które zwróciły moją uwagę: 1. "Jeśli chcesz zamienić obecnego klienta w byłego klienta, wciąż mów im, że nie masz tego, czego chcą w magazynie." 2. Spłaszcz strukturę organizacyjną. Zredukowano z 9 poziomów do 4, aby zwiększyć szybkość podejmowania decyzji i odpowiedzialność. (Usunięto około 250 stanowisk średniego i wyższego szczebla, gdzie organizacja była przepełniona.) 3. Ustanowiono krajowe centrum telefoniczne "win room" w celu reaktywacji uśpionych kont. (Zatrudnienie 100 "łowców" do pozyskiwania nowych klientów i aktywacji uśpionych kont.) 4. Zakupy i ceny są jednymi z najpotężniejszych dźwigni tworzenia wartości. (Zakupy są fragmentaryczne i nieskomplikowane. Większość dystrybutorów nie osiąga odpowiednich korzyści skali.) 5. Wprowadzono surowsze kontrole nad cenami i pulpity do monitorowania marży (dotyczy około 200 milionów dolarów strat z powodu niezdyscyplinowanego udzielania rabatów). 6. QXO planuje wygrywać, będąc w magazynie, szybko wyceniając i dostarczając na czas i w całości. (Szybkość, niezawodność.) 7. Nowe plany wynagrodzeń łączące płace z zyskiem i wolumenem. 8. Rozpoczęto centralizację władzy zakupowej, konsolidując warunki u 20 najlepszych dostawców (70% wydatków). Wykorzystanie botów i innych automatyzacji w niektórych negocjacjach zakupowych. 9. 4% SKU reprezentuje 80% sprzedaży, wprowadzono natychmiastowe uzupełnianie, aby upewnić się, że nigdy nie brakuje towaru. 10. Uruchomiono pilotażowe projekty wprowadzające AI do wyceny, trasowania i procesów sprzedażowych, które już przynoszą dwucyfrowe zyski wydajności. 11. "Zespół kierowniczy to mieszanka wyjątkowych liderów, z którymi blisko współpracowałem przez lata, oraz nowych pracowników "najlepszych sportowców" z elitarnych operatorów w zakupach, operacjach, finansach itp." ...