Se você quer ver como construir uma empresa de 50 bilhões de dólares em tempo real, preste atenção na $QXO, onde Brad é Presidente e CEO. A QXO fez sua primeira aquisição no início deste ano, uma empresa chamada Beacon (que era o maior distribuidor de telhados e impermeabilização negociado publicamente). Brad acabou de tornar público um bom pedaço de seu manual pós-aquisição. Aqui estão algumas coisas que se destacaram para mim: 1. "Se você quer transformar um cliente atual em um cliente antigo, continue dizendo a ele que você não tem o que ele quer em estoque." 2. Achatar a estrutura organizacional. Passou de 9 níveis para 4 para aumentar a velocidade de tomada de decisão e responsabilidade. (Removeu cerca de 250 cargos de nível médio e sênior onde a organização estava superdimensionada.) 3. Estabeleceu um centro de atendimento nacional "win room" para reativar contas inativas. (Contratando 100 "caçadores" para conquistar novos clientes e ativar contas inativas.) 4. A aquisição e a precificação estão entre as alavancas mais poderosas de criação de valor. (A aquisição é fragmentada e não sofisticada. A maioria dos distribuidores não alcança economias de escala adequadas.) 5. Implementou controles de sobreposição de preços mais rigorosos e painéis de margem de contribuição (aborda cerca de 200 milhões de dólares em vazamentos devido a descontos indisciplinados). 6. A QXO planeja vencer estando em estoque, cotando rapidamente e entregando no prazo e na íntegra. (Velocidade, Confiabilidade.) 7. Novos planos de compensação vinculando o pagamento ao lucro e ao volume. 8. Começou a centralizar a autoridade de aquisição, consolidando termos entre os 20 principais fornecedores (70% do gasto). Usando bots e outras automações para algumas negociações de aquisição. 9. 4% dos SKU's representam 80% das vendas, implementou reabastecimento imediato para garantir que nunca fiquem sem estoque. 10. Lançou pilotos incorporando IA em cotações, roteamento e fluxos de trabalho de vendas, já entregando ganhos de produtividade de dois dígitos. 11. "A equipe sênior é uma mistura de líderes excepcionais com quem trabalhei de perto ao longo dos anos, além de novas contratações de "melhores atletas" de operadores de elite em aquisição, operações, finanças, etc." ...