Los fundadores a menudo toleran el fracaso lento crónico en lugar de enfrentar decisiones dolorosas agudas. En lugar de cerrar, pivotar o despedir a alguien mayor que no está funcionando, siguen arrastrando las cosas durante meses o años. El dolor crónico en las startups se ve así: >> crecimiento plano que todos racionalizan como "todavía estamos temprano" >> pista que se encoge lentamente mientras espera un aumento milagroso >> miembros del equipo de bajo rendimiento pero "demasiado leales" para dejarlos ir >> un producto que los usuarios toleran pero no aman, mantenido vivo con descuentos o subvenciones El dolor agudo se ve así: >> confrontar a un miembro de su equipo >> admitir que el producto está mal y pivotar hacia algo nuevo >> recortando el 40% del equipo para sobrevivir >> alejarse de los costos irrecuperables y reconstruir desde cero El instinto del fundador es a menudo evitar el drama, la conversación difícil, la percepción del fracaso, incluso si eso significa desangrarse lentamente. Pero los fundadores que ganan suelen ser los que están dispuestos a recibir ese golpe agudo, porque dejan de perder lentamente y se dan una oportunidad en una nueva curva.