Fondatorii tolerează adesea eșecul lent cronic în loc să se confrunte cu alegeri dureroase acute. În loc să închidă, să pivoteze sau să concedieze pe cineva senior care nu se antrenează, continuă să tragă lucrurile luni sau ani. Durerea cronică la startup-uri arată astfel: >> creștere plată pe care toată lumea o raționalizează ca "suntem încă devreme" >> pistă care se micșorează încet în așteptarea unei creșteri miraculoase >> membri ai echipei cu performanțe slabe, dar "prea loiali" pentru a renunța >> un produs pe care utilizatorii îl tolerează, dar nu îl iubesc, menținut în viață cu reduceri sau granturi Durerea acută arată astfel: >> confruntarea cu membrul echipei >> recunoașterea produsului este greșit și pivotarea către ceva nou >> tăierea a 40% din echipă pentru a supraviețui >> renunțarea la costurile irecuperabile și reconstrucția de la zero Instinctul fondatorului este adesea să evite drama, conversația dură, percepția eșecului – chiar dacă asta înseamnă să sângerezi încet. Dar fondatorii care câștigă sunt de obicei cei dispuși să primească acea lovitură acută, pentru că încetează să mai piardă încet și își dau o șansă la o nouă curbă.