وظيفة المؤسس والرئيس التنفيذي بسيطة ولكنها ليست سهلة - قم بإنشاء الرؤية والاحتفاظ بها (يجب أن يكون رأس مالان أنا) ، والحفاظ على الفريق مسؤولا عن التنفيذ. يتحدث بن عن هذا في الشيء الصعب حول الأشياء الصعبة: العمل الحقيقي للرئيس التنفيذي للتأكد من أن قصة الشركة واضحة ومقنعة ومعززة باستمرار ثم محاسبة أي شخص يقصر. القادة المزيفون يختبئون خلف المحامين أو الفرق أو طبقات لا نهاية لها من العملية لا يمتلكونها. إذا حدث الفشل عبر مجموعات مختلفة في الشركة ، فيجب شرحه بوضوح وشفافية ومن ثم يجب اتخاذ إجراءات لإصلاح هذه المشاكل. أرى بعض المؤسسين المذهلين يتطورون إلى هذا المستوى من القيادة. البعض الآخر عنيد وعالق في طرقهم ويفشلون أنا مهتم بالفائزين وسأمنحهم ميزة غير عادلة لنظام بيئي جديد ، وقد أبدأ مشروعا تجاريا وأحصل على مكتب للقيام بذلك.