Работа основателя и генерального директора проста, но не легка — создать и удерживать Видение (должно быть с двумя заглавными I) и держать команду под контролем за выполнение. Бен говорит об этом в книге "Трудные вещи о трудных вещах": настоящая работа генерального директора заключается в том, чтобы убедиться, что история компании ясна, убедительна и постоянно подкрепляется, а затем привлекать к ответственности тех, кто не справляется. Фальшивые лидеры прячутся за юристами, командами или бесконечными слоями процессов и просто не имеют этого. Если неудачи происходят в разных группах компании, это должно быть объяснено ясно и прозрачно, а затем необходимо предпринять действия для решения этих проблем. Я вижу, как некоторые удивительные основатели развиваются до этого уровня лидерства. Другие упрямы, застряли в своих привычках и терпят неудачи. Меня интересуют победители, и я дам им несправедливое преимущество для новой экосистемы, возможно, даже начну бизнес и получу офис для этого.