Il lavoro di un Fondatore e CEO è semplice ma non facile: creare e mantenere la Vision (dovrebbe avere due I maiuscole) e tenere il team responsabile per l'esecuzione. Ben parla di questo in "The Hard Thing About Hard Things": il vero lavoro del CEO è assicurarsi che la storia dell'azienda sia chiara, coinvolgente e costantemente rinforzata, e poi tenere chiunque non raggiunga gli obiettivi responsabile. I leader falsi si nascondono dietro avvocati, team o strati infiniti di processi e semplicemente non ce l'hanno. Se il fallimento si verifica in diversi gruppi dell'azienda, deve essere spiegato in modo chiaro e trasparente e poi devono essere intraprese azioni per risolvere quei problemi. Sto vedendo alcuni fondatori straordinari evolversi a questo livello di leadership. Altri sono testardi, bloccati nelle loro abitudini e stanno fallendo. Sono interessato ai vincitori e darò loro un vantaggio sleale per un nuovo ecosistema, potrei anche avviare un'attività e prendere un ufficio per farlo.